常见问题
- 预约成功率预测模型是什么?
预约成功率预测模型使用机器学习技术,根据历史数据预测有司机接单的可能性。这是为了让贵机构在使用 Uber Health 平台提前预约行程时能够更安心。
我们旨在是为您提供所需的信息,以便您随时随地根据需要叫车。您可以在当日预约行程时使用该功能;该功能在所有提供 Uber Health 服务的地区 均可使用。
- 预测结果是如何得出的?
Down Small 系统会在您叫车时进行预测。机器学习模型会考虑历史数据,例如星期几、时段、车辆类型(例如优选轿车或 UberXL)、行程地点等因素。该模型将不断优化,并可能发生更改。
- 预约成功率预测的运作方式是怎样的?
Down Small - 成功率高(以绿色表示):根据历史数据,有司机接单的几率在 90% 以上
- 成功率中等(以黄色表示):根据历史数据,有司机接单的几率在 70% 到 90% 之间
- 成功率一般(以红色表示):根据历史数据,有司机接单的几率低于 70%
- 可以在哪里查看预测结果?
Down Small 在 Uber Health 管理面板中叫车时,系统会在“车辆类型”菜单中显示预约成功率预测结果:“成功率高”、“成功率中等”或“成功率一般”。
- 我应该何时预约行程,以获取更好的预测结果?
Down Small 您最多可以提前 30 天预约行程,以便生成预测结果。预测模型适用于所有预约的行程,包括当天叫车。不过,我们建议您提前至少 30 分钟预约行程,以获得尽可能准确的预测结果。
- 是否所有车辆类型都会显示预测结果?
Down Small 预约成功率预测模型在预测时只参考历史数据,不考虑实时因素,因此您只有在预约行程时才能看到预测信息。预测不适用于即时行程或 Uber Reserve 行程;仅适用于预约的行程。
对于即时行程,每个车辆类型对应的预计司机到达时间(例如,“5 分钟后” )能帮助您判断叫车成功率。系统在预测预计到达时间时将考虑当前因素,如天气状况、交通状况等。
- 提前预约行程的地点是否有限制?
Down Small 为贵机构启用预约成功率预测模型后,在之前因为可靠性原因不支持提前叫车的区域,您也可以通过 Uber Health 提前预约行程。
注意:除可靠性原因外,仍有一些地点出于其他原因不支持提前叫车。
- 如果要预约的车辆类型的显示“成功率一般”,该怎么办?
Down Small 若预约的车辆类型显示“成功率中等”或“成功率一般”,我们建议您密切关注行程的状态。如果没有司机前来接载乘客,您可以尝试再次叫车或另行安排。
预测是基于历史数据(包括星期几、时段、车辆类型、地点等)得出的预估结果,可能会发生变化。