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请注意:此帮助热线只面向使用 Medicare Advantage 健康福利卡所下的 Uber Eats 优食生鲜杂货订单和便利店订单提供支持。如果您想获得与 Uber Eats 优食相关的任何其他帮助,请访问我们的帮助中心

拨打我们的 Medicare Advantage 生鲜杂货帮助热线 866-UBR-HLTH

您可以致电 866-UBR-HLTH 或 866-827-4584,向训练有素的专员寻求帮助。他们会协助您在 Uber Eats 优食平台上使用 Medicare Advantage 健康福利卡获取生鲜杂货、非处方商品或其他必需品的派送服务。

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具体操作方法

您可以在美国东部时间周一至周五上午 10 点至晚上 7 点呼叫客服中心(美国联邦法定假日除外)。

训练有素的帮助热线专员可以引导您完成以下操作:

  • 下载 Uber Eats 优食应用
  • 创建优步账号
  • 向账号中添加信用卡/借记卡和健康福利卡
  • 创建生鲜杂货清单
  • 下单购买生鲜杂货、非处方商品或其他必需品
  • 排查生鲜杂货采购问题

如果您已经准备好自行下单

登录优步

使用移动设备或笔记本电脑访问您的账号。

在优步平台上使用健康福利卡付款

打开钱包,然后选择添加付款方式

  • 如果您有 S3 卡,请选择 S3 健康福利卡
  • 如果您有 OTC Network、Nations Benefits 或其他灵活借记卡,请选择信用卡或借记卡

订购必需品,坐享派送上门

通过 Uber Eats 优食浏览附近的生鲜杂货店和非处方商品供应商。

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  1. 请访问 help.uber.com 并登录账号
  2. 选择乘客Uber Eats 优食(具体取决于您的问题)
  3. 向下滚动至“所有主题”,然后选择与您的问题最相符的选项