Paso 2: Explora el panel de Uber Health
Familiarízate con el panel de Uber Health para que más adelante puedas mostrarles a los coordinadores cómo usarlo.
Navegar en el panel
Conoce los conceptos básicos para usar el panel de Uber Health.
Solicitud del viaje
Selecciona Viaje nuevo en el panel de Uber Health para solicitar viajes.
Comprende los estados de viaje
Los viajes se ordenarán en la parte izquierda del panel según el progreso.
Consulta los detalles del viaje
Haz clic en cualquier tarjeta de viaje para consultar los detalles del socio de la App y del vehículo, el estado del viaje y las horas de partida y de llegada estimadas.
Tipos de viajes que puedes solicitar
Uber Health te permite solicitar 3 tipos de viajes.
A pedido
El viaje se solicita para el usuario inmediatamente. Cuando solicitas viajes a pedido, asegúrate de que el usuario esté listo y que sepa que pasarán por él. El usuario recibirá recordatorios por SMS sobre el viaje.
Viaje programado
Se le programa un viaje al usuario para una hora o fecha futura. Recibirá recordatorios por SMS sobre su próximo viaje.
Viaje flexible
Se configura un viaje para una fecha específica y el usuario lo solicita cuando está listo. Recibirá recordatorios por SMS sobre el viaje y, luego, un mensaje para solicitarlo.
Solicita un viaje de prueba
La mejor manera de familiarizarte con la solicitud de viajes para otros es practicar. Solicita un viaje para alguien que quiera almorzar, tenga una reunión al otro lado de la ciudad o quiera volver a casa después del trabajo.
¿Buscas más?
Los mejores recursos para coordinadores que aprenden a usar el panel son la versión para coordinadores de esta guía y la sección para coordinadores del Centro de ayuda.
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