Unlock patients’ access to grocery delivery with Uber Health
Limited access to nutritious foods may lead to diet-related diseases and cause costs to the healthcare system.* Uber Health aims to change that.
Una plataforma para dar soporte a una variedad de programas
We’re helping healthcare organizations take a "food-as-medicine" approach* in an effort to reduce chronic disease.
Atención basada en el valor
Streamline care by offering delivery services through Uber Health. Better access to groceries and OTC items may help with managing chronic conditions, post-discharge adherence, and homebound patients.
Uso de ventajas complementarias
Uber Health streamlines coordination across multiple benefits, empowering payers and providers to support patients beyond the 4 walls of a medical office. Together, we can help provide patients with better education and greater access.
Comunidades desatendidas y vulnerables
Give patients with limited food options or food insecurity better access to groceries and OTC items. Our services can work in tandem with Medicare, Medicaid, and other programs.
Estancias largas de pacientes o familiares
Ayuda a aliviar el estrés de las familias de los pacientes que están en el hospital por tratamientos o estancias prolongadas. Usa la plataforma de Uber Health para organizar la entrega de productos del súper a los familiares que se alojen cerca.
Viajes para pacientes
Proporcionar soporte adicional (en forma de acceso a comidas) a los pacientes que necesiten viajar para recibir tratamiento de afecciones agudas a lugares como Centros de excelencia u otros centros de atención médica fuera de la ciudad.
Cómo ofrecer ventajas adicionales a los pacientes
Guía la nutrición y la salud de los pacientes
Help your patients get the groceries you choose. Providing tools to simplify access to produce and foods to help manage chronic conditions and potentially limit acute incidents with the goal of ultimately reducing healthcare costs.
Aumenta la satisfacción y la retención de los miembros
Grocery and OTC item delivery can increase convenience for patients and empower providers to offer more holistic patient care, ultimately helping to improve the member experience.
Proporcionar acceso a escala nacional
Uber’s existing infrastructure and nationwide network of grocery and convenience merchants delivers on the value of “food-as-medicine”* programs across the country.
Maximiza los fondos de las ventajas
Instead of paying for 2 rides to and from the grocery store or pharmacy, one-way deliveries through Uber Health may help benefit dollars of Medicaid and Medicare recipients go further, while providing added value to patients.
Cómo funciona
Paso 1: Crear un pedido
Después de ingresar la información del paciente, el panel de Uber Health cargará la plataforma de entregas de Uber Eats para que comiences a seleccionar los artículos.
Sugerencia: usa la gestión de miembros para completar previamente la información de entrega en el formulario de solicitud de pedido y guardar sus necesidades dietéticas.
Paso 2: Selecciona los artículos para la entrega
Pronto podrás ver colecciones seleccionadas, como productos básicos de despensa, comidas preparadas, opciones vegetarianas, productos frescos de granja y artículos de maternidad, o buscar establecimientos disponibles en tu zona.**
Sugerencia: Al elegir los artículos, puedes acceder a las preferencias y necesidades dietéticas de un miembro guardadas en su perfil.
Paso 3: Selecciona una opción de entrega
Elige el que más te convenga para cada paciente. Puedes elegir dejar la entrega en la puerta o pedirle al paciente que se reúna con el socio de la App afuera.
Sugerencia: Las entregas pueden programarse para el mismo día o con hasta 7 días de anticipación.
Paso 4: Seguimiento del pedido activo
Una vez que hagas el pedido, el paciente recibirá un SMS con un enlace a una página web móvil para seguir su pedido. Las tarjetas de entregas de productos del súper señalan los pedidos que requieren tu atención.
Sugerencia: Haz un seguimiento del socio de la App en tiempo real para asegurarte de que las entregas se completen.
Brinda un mejor acceso a la entrega de productos del súper y de venta libre
En las noticias
Axios: Uber Health lanza la entrega de productos del súper por parte de los proveedores
Fierce Healthcare: Uber Health lanza el servicio de entrega de productos del súper y medicamentos de venta libre a medida que se expande más a la atención médica.
NBTH: La comida saludable es atención médica
Preguntas frecuentes
- What are “medically tailored meals”?
Medically tailored meals are delivered to individuals living with severe, complex and chronic illness through a referral from a medical professional or healthcare plan. Meal plans are tailored to the medical needs of the recipient by a Healthcare Provider, and are designed to improve health outcomes, lower cost of care and increase patient satisfaction.***
- Are “medically tailored meals” included in the grocery selection?
La selección de hoy incluye productos y otros artículos comúnmente disponibles en el súper y tiendas Express, que tienen algunas opciones de comida preparada. Aunque por el momento no están disponibles comidas médicamente personalizadas para una dieta específica, puede que se agreguen en el futuro.
- ¿Quién paga el costo de la entrega y los artículos?
La organización paga los artículos, tarifas y montos extra a través del proceso de pago estándar de Uber Health. En el futuro, las organizaciones podrán aprovechar las ventajas de productos del súper y de venta libre de los pacientes si los tienen.
- ¿Qué medicamentos de venta libre están disponibles?
Over-the-counter medications and items such as acetaminophen, ointments, vitamins, bandages, diapers or other items for current and expecting parents, and other non-prescription medical items are available for delivery in most zip codes.
- ¿Qué significa el término nutrición terapéutica?
Food as medicine emphasizes the crucial link between nutrition and health, promoting access to nourishing food as a fundamental component of well-being. With initiatives like the US Department of Health and Human Services’ Food is Medicine program, efforts aim to address food insecurity and chronic diseases through collaborative approaches involving communities, federal agencies, and cross-sector partnerships. Uber Health wants to play its part by increasing access to nutritional food and health-related items.
*“Food is Medicine: a project to unify and advance collective action,” US Office of Disease Prevention and Health Promotion, https://health.gov/our-work/nutrition-physical-activity/food-medicine.
**Providers are responsible for selecting item based on patient’s dietary restrictions and allergies.
***”The Medically Tailored Meal Intervention”, Food is Medicine Coalition, https://www.fimcoalition.org/our-model
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