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Indicador de disponibilidad de Uber Health

La función Indicador de disponibilidad usa el aprendizaje automático para hacer una estimación y mostrar la probabilidad de disponibilidad del socio de la App, para que puedas solicitar viajes con confianza.

Preguntas frecuentes

  • La función de predicción de disponibilidad usa el aprendizaje automático para predecir la probabilidad de disponibilidad de los socios de la App en función de los datos históricos. Esto tiene como objetivo brindarle a tu organización una mayor confianza al momento de programar viajes con anticipación con la plataforma de Uber Health.

    Nuestro objetivo es brindarte la información que necesitas para tomar la decisión de solicitar un viaje en cualquier momento y lugar. La función admite viajes programados para el mismo día y se puede utilizar en todos los mercados donde Uber Health está disponible.

  • Las predicciones se hacen al momento de programar un viaje. El modelo de aprendizaje automático tiene en cuenta datos históricos, como el día de la semana, la hora del día, el tipo de vehículo (p. ej., UberX o UberXL), la ubicación del viaje y más. El modelo seguirá mejorando y está sujeto a cambios.

    • Disponibilidad alta (indicada en verde): según datos históricos, más del 90% de confianza en la disponibilidad de socios de la App
    • Disponibilidad media (indicada en amarillo): según datos históricos, 70% y 90% de confianza en la disponibilidad de socios de la App
    • Disponibilidad limitada (indicada en rojo): según datos históricos, menos del 70% de confianza en la disponibilidad de socios de la App
  • Cuando solicites un viaje en el panel de Uber Health, verás un indicador de predicción de disponibilidad en el menú de tipo de vehículo. El indicador mostrará si la disponibilidad es alta, media o limitada.

  • Los viajes deben programarse con no más de 30 días de anticipación para generar una predicción. Si bien el predictor funcionará para todos los viajes programados, incluidas las solicitudes para el mismo día, se recomienda programar los viajes con al menos 30 minutos de anticipación para maximizar la precisión de la predicción.

  • Debido a que el modelo de predicción de disponibilidad se basa en datos históricos y no tiene en cuenta las consideraciones en tiempo real, solo verás las predicciones al momento de programar los viajes. No se harán predicciones para viajes inmediatos o de Uber Reserve; solo aplica a viajes programados.

    Para viajes inmediatos, usa la hora estimada de llegada del socio de la App que se proporciona para cada opción de viaje (por ejemplo, “en 5 minutos”) como indicador de disponibilidad. Esa llegada estimada tendrá en cuenta los factores actuales, como las condiciones meteorológicas, el tránsito y más.

  • Cuando la predicción de disponibilidad está activada para la organización, Uber Health no bloquea el acceso para solicitar viajes con anticipación en áreas que anteriormente estaban restringidas por motivos de confiabilidad.

    Nota: Seguirá habiendo algunas ubicaciones restringidas por otros motivos que no son de confiabilidad.

  • Cuando solicites viajes que muestren una disponibilidad media o limitada, te sugerimos que sigas de cerca el estado de estos viajes. Si no llegan por el usuario, puedes volver a hacer la solicitud o hacer arreglos alternativos.

Las predicciones son estimaciones sujetas a cambios, que se basan en datos históricos que incluyen el día de la semana, la hora del día, el tipo de vehículo y la ubicación, entre otros.