Uber Health ma na celu poprawę jakości opieki zdrowotnej dzięki nowemu podejściu do usług dla pacjentów. Chociaż nasze rozwiązania nie są jeszcze dostępne w Twoim kraju, szybko się rozwijamy i mamy nadzieję, że wkrótce je wprowadzimy. Jeśli chcesz otrzymać powiadomienie, gdy uruchomimy usługę w Twoim kraju, skontaktuj się z nami.

Nowe podejście do transportu pacjentów i pracowników dzięki Uber Health

Pomoc w zapewnieniu bezproblemowej opieki na każdym etapie

Zaoferuj pacjentom i pracownikom dostęp do opieki, pomagając organizacjom planować przejazdy za pośrednictwem największej na świecie sieci mobilności.

Mniejsza liczba przegapionych wizyt

Gdy pacjenci i personel kliniczny nie mają dostępu do usług w zakresie mobilności, nie można zapewnić optymalnej opieki medycznej. Uber Health pomaga rozwiązać ten problem, ułatwiając pracownikom i koordynatorom łączenie pacjentów z usługami za pośrednictwem naszej sieci, aby mogli docierać na wizyty.

Usprawnienie opieki domowej

Uprość zarządzanie personelem i zlikwiduj luki w opiece, zapewniając pracownikom możliwość dotarcia do pacjentów w celu ograniczenia nieobecności i usprawnienia działań operacyjnych. Pracownicy nie muszą się martwić o własny środek transportu lub parking.

Prostsze administrowanie i prowadzenie działalności

Zyskaj możliwość śledzenia przejazdów i raportowania w czasie rzeczywistym, aby zapewnić przejrzystość wykorzystania środków na transport i łatwiej egzekwować odpowiedzialność.

Lepsze wrażenia dla pacjentów

Zaoferuj pacjentom łatwe w użyciu rozwiązanie w zakresie transportu – z konkretnymi informacjami o czasie przyjazdu kierowcy i SMS-ami dostępnymi w kilkudziesięciu językach.

Pomagamy organizacjom opieki zdrowotnej w transporcie

Home health

Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.

Health systems and providers

Zmniejsz liczbę nieobecności, usprawnij procedury wypisu i rozszerz opiekę zdrowotną poza placówkę medyczną, zapewniając przejazdy pacjentom i personelowi. Możesz uzyskać przejrzyste informacje o przejazdach i rozliczeniach, aby dowiedzieć się, jak są wykorzystywane środki w Twojej organizacji.

Clinical trials

Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.

Transportation providers

Wybierz Uber Health jako pośrednika dla Twojej sieci. Skoncentruj działalność floty na bardziej pilnych przejazdach o wyższej marży, przekazując Uber Health obsługę mniej pilnych zamówień.

Zobacz, jak to działa

Szybkie zamawianie

Koordynator opieki korzysta z pulpitu Uber Health lub interfejsu API, aby zamówić w imieniu pacjenta lub opiekuna mniej pilny przejazd – na żądanie lub z datą w przyszłości.

Płynna koordynacja

Po złożeniu zamówienia pacjent lub opiekun otrzymuje SMS-a lub połączenie telefoniczne z informacjami o przejeździe. Kolejną aktualizację otrzyma, gdy kierowca będzie już w drodze. Koordynator opieki może śledzić przejazd lub dostawę w czasie rzeczywistym i określić, czy potrzebna jest dodatkowa uwaga lub interwencja².

Bezproblemowa obsługa pacjentów

Pacjent zostanie odebrany i przewieziony do wybranego przez siebie miejsca, a koordynator opieki może monitorować przejazd, dopóki zamówienie nie zostanie zrealizowane.

Patient safety and privacy are top priorities

Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.

Poznaj szczegóły

Częste pytania

Co to jest Uber Health?
Uber Health umożliwia organizacjom realizację planów opieki nad pacjentami poza placówką medyczną i usprawnienie logistyki. Nasze rozwiązanie jest zgodne z ustawą HIPAA i wymaganiami RODO³ w zakresie danych dotyczących zdrowia. Pomaga zapewnić dostęp do opieki osobom, które jej najbardziej potrzebują, łącząc pacjentów z transportem medycznym w sytuacjach innych niż nagłe (NEMT) oraz dostarczając artykuły spożywcze, wyroby dostępne bez recepty i leki na receptę¹.

Jednocześnie Uber Health usuwa przeszkody logistyczne i strukturalne, takie jak bariery językowe i brak znajomości technologii: komunikacja jest dostępna w kilkudziesięciu językach, a pasażerowie nie potrzebują aplikacji Uber. Rozwiązanie powstało z myślą o koordynatorach opieki i świadczeniodawcach, aby umożliwić dostęp na dużą skalę.
How does Uber Health work?
Koordynatorzy opieki mogą organizować transport medyczny w sytuacjach innych niż nagłe oraz dostawy artykułów spożywczych, wyrobów dostępnych bez recepty i leków na receptę za pośrednictwem internetowego pulpitu lub interfejsu API. Wystarczy wpisać imię i nazwisko pacjenta, numer telefonu oraz miejsce odbioru i miejsce docelowe lub wybrać pacjenta ze wstępnie przygotowanej listy.

Koordynatorzy i pacjenci nie potrzebują smartfona ani aplikacji Uber. Dane dotyczące przejazdu, kierowcy i pojazdu są przekazywane pacjentowi SMS-em albo telefonicznie pod numerem stacjonarnym po zamówieniu usługi².

Koordynatorzy opieki mogą organizować przejazdy za pośrednictwem internetowego pulpitu lub interfejsu API¹, wpisując imię i nazwisko pasażera, numer telefonu oraz miejsce odbioru i miejsce docelowe lub wybierając pacjenta ze wstępnie przygotowanej listy².

Koordynatorzy, pasażerowie i pacjenci nie potrzebują smartfona ani aplikacji Uber. Dane dotyczące przejazdu, kierowcy i pojazdu są przekazywane pacjentowi lub pasażerowi SMS-em albo telefonicznie po zamówieniu usługi.

Koordynatorzy mogą śledzić przejazdy w czasie rzeczywistym. Na pulpicie Uber Health otrzymują powiadomienie, jeśli przejazd nie został ukończony. Dzięki temu w razie potrzeby można zmienić termin przejazdu. Organizacje mogą również śledzić wykorzystanie przejazdów i dostosowywać limity na poziomie pasażerów lub przejazdów².
Jakie organizacje opieki zdrowotnej korzystają z Uber Health?
Współpracujemy z wieloma organizacjami, które organizują transport dla pacjentów, opiekunów i innych osób, aby zapewnić dostęp do niezbędnej opieki. Grono klientów obejmuje operatorów planów opieki zdrowotnej, systemy opieki zdrowotnej, firmy zajmujące się opieką domową, organizacje non-profit i społeczne, placówki podstawowej opieki zdrowotnej, ośrodki zdrowia, placówki opieki w nagłych przypadkach, firmy telemedyczne, dostawców usług transportowych i brokerów oraz centra doskonałości.
Jakie rodzaje przejazdów oferuje Uber?
Platforma Uber oferuje różne opcje pasażerom, którzy potrzebują pomocy. Najpopularniejsze przejazdy UberX są najlepsze dla pasażerów, którzy mogą samodzielnie wsiadać do samochodów i z nich wysiadać. Zamówienie przejazdu Uber Comfort obejmuje dłuższy czas oczekiwania w przypadku pasażerów, którzy mogą potrzebować więcej czasu na dotarcie do samochodu.

Na pulpicie Uber Health koordynatorzy mogą również zamawiać przejazdy „spod drzwi do drzwi” zarówno dla pasażerów korzystających z opieki ambulatoryjnej, jak i tych na wózkach inwalidzkich. Te przejazdy są realizowane przez kierowców z poświadczeniami, którzy zapewniają wyższy poziom asysty.
Jakie są funkcje i zalety usługi Uber Health?
Platforma Uber Health powstała z myślą o poprawie dostępu do opieki, obniżeniu kosztów w całym zakresie i usprawnieniu zarządzania zdrowiem publicznym.

Zamawianie przejazdów na żądanie lub planowanie ich na później: ta funkcja pomaga usprawnić wypisy, poprawić efektywność operacyjną i zmniejszyć liczbę nieobecności. Możesz zamawiać wiele przejazdów jednocześnie, konfigurować kursy w dwie strony i dostosowywać przejazdy cykliczne. Planuj przejazdy dla pacjentów, opiekunów i pracowników na jednym koncie.

Łatwe przeglądanie i pobieranie raportów dotyczących wykorzystania, wcześniejszych przejazdów i wydatków. Korzystając z tej funkcji, możesz zoptymalizować swoje korzyści i budżety dzięki przejrzystemu raportowaniu i monitorowaniu usług dla pacjentów.

Koordynowanie dostaw i przejazdów na jednym pulpicie. Rozszerz opiekę zdrowotną poza klinikę, organizując przejazdy i dostarczając leki na receptę, wyroby dostępne bez recepty i artykuły spożywcze do domów pacjentów.

Otrzymywanie alertów o potrzebnych interwencjach. Uber Health pozwala zoptymalizować planowanie dzięki naszym narzędziom, które zapewniają wczesny dostęp do informacji o tym, czy pacjenci się spóźnią lub będą nieobecni.

Uporządkowana baza danych kontaktowych. Możesz zapisać domyślne dane kontaktowe i preferencje, co pomoże zwiększyć efektywność.

Wyeliminowanie luk w opiece. Uber Health pomaga usunąć przeszkody logistyczne i strukturalne, takie jak bariery językowe i brak znajomości technologii, oferując możliwość wysyłania wiadomości w ponad 15 językach.