Uber Health hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem es die Patientenservices neu gestaltet. Obwohl noch nicht alle unsere Lösungen in diesem Land verfügbar sind, expandieren wir schnell und hoffen, dass dies bald der Fall sein wird. Bitte kontaktieren Sie uns hier, um benachrichtigt zu werden, wenn wir in Ihrem Land starten.

Gestalten Sie den Zugang von Patient*innen und Personal zu Transportdiensten mit Uber Health neu

Helping to facilitate seamless care, from start to finish

Wir ermöglichen Patient*innen und Personal den Zugang zur Gesundheitsversorgung, indem wir Organisationen dabei unterstützen, Fahrten über das weltweit größte Mobilitätsnetzwerk organisieren.

Weniger verpasste Termine

Wenn Patient*innen und klinisches Personal keinen Zugang zu Mobilitätsdiensten haben, erhalten Patient*innen nicht die notwendige medizinische Versorgung. Uber Health schafft Abhilfe, indem es Pflegekräfte und Koordinator*innen dabei unterstützt, Patient*innen über unser Netzwerk mit Dienstleistungen zu verbinden, sodass sie ihre Termine wahrnehmen können.

Optimieren Sie Prozesse rund um die häusliche Pflege

Vereinfachen Sie die Personalbesetzung und schließen Sie Versorgungslücken, indem Sie sicherstellen, dass Pflegepersonal die Patient*innen erreichen kann. So reduzieren Sie nicht wahrgenommene Termine und verbessern die Arbeitsabläufe. Sorgen Sie dafür, dass Mitarbeitende sich nicht mehr um ihren eigenen Transport oder das Parken kümmern müssen.

Vereinfachen Sie Verwaltung und Abläufe

Nutzen Sie die Nachverfolgung in Echtzeit und die Berichtfunktionen, um die Verwendung von Mobilitätsbudgets nachvollziehbar und transparent zu machen.

Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Patient*innen

Bieten Sie Patient*innen eine einfach zu bedienende Mobilitätslösung mit klaren Ankunftszeiten der Fahrer*innen und Textnachrichten, die in vielen verschiedenen Sprachen verfügbar sind.

Wir helfen, Einrichtungen des Gesundheitswesens, den Kreislauf zu schließen

Home health

Schließen Sie Versorgungslücken und lösen Sie Personalprobleme, indem Sie Pflegekräfte zu ihren Kund*innen bringen.

Health systems and providers

Reduzieren Sie verpasste Termine bei Nichterscheinen, verbessern Sie die Entlassungsabläufe und erweitern Sie die Gesundheitsversorgung über die vier Wände der Klinik hinaus, indem Sie Patient*innen und Mitarbeitende mit zuverlässigen Fahrten versorgen. Erhalten Sie Einblick in Fahrt- und Abrechnungsdetails, um zu verstehen, wie Gelder in Ihrer Organisation verwendet werden.

Clinical trials

Erleichtern Sie die Teilnahme an Studien und tragen Sie dazu bei, die Wahrscheinlichkeit verpasster Arztbesuche oder eines Studienabbruchs zu verringern, während Sie gleichzeitig Patient*innen rekrutieren und für die Dauer der Studie an sich binden.

Transportanbieter

Nutzen Sie Uber Health als Vermittlungspunkt für Ihr Netzwerk. Konzentrieren Sie Ihre Flotte auf Fahrten mit höheren Margen, die ein hohes Maß an Aufmerksamkeit erfordern, und übernehmen Sie mit Uber Health Fahrten, bei denen es sich nicht um Notfälle handelt.

Here's how it works

Quick requesting

Ein*e Pflegekoordinator*in nutzt das Uber Health Dashboard oder die API, um im Namen der zu behandelnden Person oder der Betreuungsperson eine Fahrt zu bestellen, die kein Notfall ist – entweder auf Anfrage oder für einen zukünftigen Termin.

Smooth coordination

Once the ride is requested, the patient or caregiver receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way. A care coordinator can track the ride or delivery in real time and identify whether additional attention or intervention is needed.²

Seamless patient experience

The patient is picked up and dropped off at their requested locations, and a care coordinator can monitor the ride until the request is completed.

Patient safety and privacy are top priorities

Unser Dashboard ist mit Datenschutzkontrollen für die Gesundheit ausgestattet, und dank unserer Technologie können wir uns vor, während und nach jeder Fahrt auf die Sicherheit konzentrieren.

Mehr erfahren

Frequently asked questions

Was ist Uber Health?
Uber Health allows healthcare organizations to execute on patient care plans outside the 4 walls of a clinic and streamline logistics. Our HIPAA-enabled solution, built with GDPR controls³ for health data, helps enable access to care for those who need it the most by connecting patients with non-emergency medical transportation (NEMT) and delivery of grocery, over-the-counter, and prescription items.¹

At the same time, Uber Health is addressing logistical and structural barriers such as language barriers and lack of tech proficiency: communications are available in dozens of languages, and no Uber app is needed for riders. The solution is built with care coordinators and providers in mind to help enable access at scale.
Wie funktioniert Uber Health?
Pflegekoordinator*innen können Fahrten für Situationen, die keine Notfälle sind, und Lieferungen von Lebensmitteln, rezeptfreien Artikeln und verschreibungspflichtigen Medikamenten über ein webbasiertes Dashboard oder eine API planen, indem sie den Namen, die Telefonnummer und den Abhol- und Ankunftsort des Patienten bzw. der Patientin eingeben oder die Daten aus einer vorinstallierten Liste auswählen.

Weder Koordinator*innen noch Patient*innen benötigen ein Smartphone oder die Uber App. Details zur Fahrt, dem Fahrzeug und den Fahrer*innen werden den Patient*innen per Textnachricht oder Telefonanruf mitgeteilt, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.²

Pflegekoordinator*innen können Fahrten über ein webbasiertes Dashboard oder eine API¹ arrangieren, indem sie den Namen, die Telefonnummer sowie die Abhol- und Ankunftsorte der Fahrgäste eingeben oder Patient*innen aus einer zuvor eingerichteten Liste auswählen ².

Weder Koordinator*innen noch Fahrgäste oder Patient*innen benötigen ein Smartphone oder die Uber App. Details zur Fahrt, dem Fahrzeug und den Fahrer*innen werden den Patient*innen oder Fahrgästen per Textnachricht oder Telefonanruf mitgeteilt, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.

Die Koordinator*innen können Fahrten in Echtzeit nachverfolgen. Die Koordinator*innen werden über das Uber Health Dashboard benachrichtigt, wenn eine Fahrt nicht abgeschlossen wird. So können sie bei Bedarf eingreifen, um die Fahrt neu zu planen. Unternehmen können auch die Nutzung von Fahrten verfolgen und Limits für Fahrgäste oder Fahrten anpassen.²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.

In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
Was sind die Funktionen und Vorteile von Uber Health?
Uber Health is working to enable greater access to care, reduce costs across the continuum of care, and streamline population health management.

Request rides on-demand or schedule them for later: This feature makes it easy to streamline discharge, improve operational efficiency, and reduce no-shows. You can request multiple rides at a time, set up round-trips, and customize recurring rides. Schedule multiple rides for patients, caregivers, and staff from one account.

Easily view and pull reports of utilization, past rides, and spending. Using this feature, you can optimize your benefits and budgets with transparent reporting and tracking of patient services.

Coordinate deliveries and rides in one dashboard. Extend healthcare beyond the 4 walls of a clinic when you arrange rides and the delivery of prescriptions, over-the-counter items, and groceries to patients’ homes.

Be alerted when intervention is needed. Uber Health enables you to optimize scheduling by using our tools to get early indicators of whether patients will be late or won’t show up.

Structure your database of contact information. You can save default contact information and preferences, which helps increase efficiency.

Close care gaps. Uber Health helps address logistical and structural barriers, such as language barriers and lack of tech proficiency, offering the ability to send texts in 15+ languages.